L'ENEL E LE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI DEL CNCU FIRMANO UN PROTOCOLLO SULLA CONCILIAZIONE

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L'ENEL e le associazioni dei consumatori del Consiglio Nazionale dei Cosumatori e degli Utenti (CNCU) hanno sottoscritto un accordo per avviare in modo congiunto la procedura di conciliazione paritetica su base volontaria delle controversie con la clientela.
Tale procedura si svolgerà on line e da gennaio 2007 sarà sperimentata in Piemonte per 6 mesi e poi estesa in Tutta Italia.
Per saperne di più, clicca qui.

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